Senior Front Desk Receptionist

PT Cemerlang Mitra · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month

PT Cemerlang Mitra adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Senior Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas operasional front desk, termasuk registrasi tamu, check-in/check-out, dan penyelesaian masalah tamu. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpengalaman dalam layanan pelanggan, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
  • Melakukan registrasi tamu dan memastikan proses check-in/check-out berjalan lancar.
  • Mengelola sistem reservasi dan memastikan ketersediaan kamar.
  • Menyelesaikan masalah dan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memenuhi kebutuhan tamu.
  • Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
  • Melaporkan aktivitas front desk secara berkala kepada manajemen.
  • Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan front desk.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Lulusan SMA/SMK atau setara.
  • Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
  • Berpengalaman dalam layanan pelanggan dan manajemen tamu.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem reservasi dan manajemen properti.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen TamuSistem ReservasiBerbahasa InggrisMultitaskingKerja Tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait